Betalingsbetingelser
1. Generelt
Disse betalingsbetingelser gælder for betalinger, autorisationer, udbetalinger og tilbageførsler i forbindelse med brugen af BikeBidder.eu.
BikeBidder anvender en eller flere eksterne betalingsudbydere til håndtering af betalinger på platformen. Brug af betalingstjenester kan være underlagt den pågældende udbyders egne vilkår og processer.
2. Betalingsmetoder
BikeBidder accepterer de betalingsmetoder, der til enhver tid er angivet på platformen. Tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af brugerens land, annoncetype, varekategori, verifikationsstatus og den anvendte betalingsudbyder.
3. Autorisation og gennemførelse
BikeBidder anvender forskellige betalingsflows afhængigt af annoncentype og funktion på platformen.
Ved oprettelse af en fastprisannonce på markedspladsen trækkes annoncegebyret fra sælger ved oprettelsen af annoncen.
Ved oprettelse af en auktion kan BikeBidder reservere det relevante gebyr hos sælger som sikkerhed for gennemførelse af auktionen. Reservationen kan frigives, hvis auktionen ikke gennemføres i overensstemmelse med platformens regler.
Når en auktion afsluttes med en bindende handel:
- opkræves det relevante gebyr fra sælger
- opkræves det relevante gebyr fra køber
BikeBidder kan kræve, at gebyrer til BikeBidder er betalt, autoriseret eller reserveret, før visse funktioner på platformen kan anvendes, herunder oprettelse af annoncer, deltagelse i auktioner eller gennemførelse af handler.
BikeBidder håndterer som udgangspunkt ikke selve betalingen mellem køber og sælger, medmindre dette udtrykkeligt er angivet. Betaling for varen sker direkte mellem parterne eller via en ekstern betalingsudbyder, som er underlagt egne vilkår og ansvar.
BikeBidder kan anvende midlertidig tilbageholdelse af egne gebyrer eller begrænse funktioner på platformen i tilfælde af tvist, mistanke om svig, manglende verifikation, chargeback-risiko eller anden saglig begrundelse.
4. BikeBidders egne gebyrer
BikeBidder kan opkræve:
- annoncegebyrer
- auktionsrelaterede platformgebyrer
- betalingsrelaterede administrationsgebyrer, hvis disse tydeligt er oplyst
- gebyrer ved misligholdelse eller udebleven betaling
- gebyrer for eventuelle tillægsydelser
Gebyrer for BikeBidders egne ydelser er adskilt fra prisen på den vare, der handles mellem køber og sælger.
5. Auktionsgebyrer
Ved gennemført auktion opkræver BikeBidder som udgangspunkt:
- 4 % fra sælger
- 4 % fra køber
Gebyrerne beregnes ud fra den valgte reservationspris baseret på intervallets øvre værdi og ikke ud fra den endelige salgspris.
Hvis reservationsprisen ikke opnås, gennemføres handlen som udgangspunkt ikke, og der opkræves ikke auktionsbaseret salgsgebyr.
6. Markedspladsgebyrer
Ved fastprisannoncer på markedspladsen betales som udgangspunkt en fast annoncepris for oprettelse af annoncen.
BikeBidder opkræver som udgangspunkt ikke procentbaseret salgsgebyr ved fastprisannoncer, medmindre andet udtrykkeligt er oplyst.
7. Refusioner og tilbagebetalinger
Hvis en betaling helt eller delvist skal tilbageføres, sker det i henhold til den konkrete sag, platformens regler, gældende lovgivning og betalingsudbyderens processer.
Tilbagebetaling kan blandt andet komme på tale ved:
- annulleret handel
- manglende opfyldelse af en handel
- tekniske fejl
- afgørelse i en tvistsag, hvis platformen understøtter en sådan proces
8. Chargebacks og kortindsigelser
Ved chargebacks eller kortindsigelser kan BikeBidder:
- tilbageholde udbetalinger
- modregne i fremtidige udbetalinger
- kræve dokumentation
- midlertidigt suspendere konti eller funktioner
- træffe andre rimelige og nødvendige foranstaltninger
9. Valuta
Hvis betaling eller udbetaling sker i anden valuta end den viste valuta på platformen, kan der forekomme valutakursomregning og gebyrer.
Den endelige kurs fastsættes af betalingsudbyder, kortudsteder eller bank. Eventuelle vejledende prisvisninger i andre valutaer er alene estimater og ikke bindende.
10. Moms
Det skal fremgå på platformen, om BikeBidders egne gebyrer og ydelser vises inklusive eller eksklusive moms.
Momsbehandling af den underliggende handel mellem køber og sælger er som udgangspunkt sælgers ansvar, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i BikeBidders konkrete setup.
11. Manglende betaling
Manglende betaling, uberettiget omgåelse af betalingsflow, misbrug af chargeback-processer eller forsøg på at omgå platformens gebyrstruktur anses som væsentlig misligholdelse og kan medføre gebyr, suspension, lukning af konto eller andre passende foranstaltninger.